Thanks for the Feedback

Pernahkah kamu merasa tersinggung saat menerima kritik, tapi di sisi lain merasa frustrasi saat saranmu tidak didengarkan oleh orang lain? Buku ini membedah paradoks menarik tersebut. Fokus utamanya bukanlah tentang cara memberi umpan balik, melainkan melatih kita menjadi penerima yang jauh lebih tangguh. Pasalnya, kekuasaan untuk memahami, menerima, dan menerapkan sebuah umpan balik sepenuhnya ada di tangan si penerima. Kalau kita bisa menguasai seni menerima ini, performa kerja kita akan meroket dan hubungan personal pun akan jauh lebih kokoh.

Dari seluruh pembahasan ini, kamu akan memahami bahwa menerima umpan balik adalah sebuah keterampilan yang bisa dilatih. Kamu belajar mengenali tiga jenis umpan balik dan pentingnya menyelaraskan ekspektasi saat berdialog. Selain itu, kamu kini memiliki peta jalan untuk mengelola tiga pemicu emosional utama, yaitu pemicu kebenaran, hubungan, dan identitas. Buku ini juga membekalimu dengan strategi praktis untuk menjalankan percakapan yang konstruktif, menetapkan batasan yang sehat, serta mengubah nasihat yang masuk menjadi aksi nyata dalam kehidupan profesional dan personalmu.